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Support für Private

Was dürfen Sie erwarten ?

Mit Hilfe von Teamviewer (Windows / Mac) kann ich Ihren PC/Laptop/Mac sicher fernwarten und Ihre Fragen/Probleme schnell und effizient beantworten bzw. lösen. Wünschen Sie einen Support bei Ihnen zu Hause auch dies ist kein Problem. Gerne berate ich Sie auch beim Einrichten von Neuem ...

- Möchten Sie gerne Ihre E-Mails auf dem SmartPhone empfangen ?

- Können Sie Ihre Geräte verknüpfen ? (Photos vom Smartphone auf den PC, ITunes, etc.)

- Haben Sie heranwachsende Kinder und möchten gerne mehr wissen über Sicherheit/Internet oder Einschränkungen auf
  dem Smartphone/Tablet machen ?

- Würden Sie gerne einen neuen PC kaufen und Ihre Daten/Einstellungen übernehmen ?

 

Ablauf & Preise

Informatik Support zu einem fairen Preis ! Für Neukunden gilt 50% beim ersten Support, so lerne ich Sie kennen und Sie mich.

- Sie können mir Ihr Problem schildern und wir entscheiden gemeinsam ob wir das Problem via Fernwartung (Teamviewer) 
  lösen möchten oder wir einen vor Ort Supporteinsatz einplanen

- die telefonische Fernwartung kostet Sie ab erfolgreicher Lösung. Der Stundenansatz beträgt CHF 120.--. Eine Problemlösung von ca. 15
  Minuten kostet Sie demnach ca. CHF 30.--. Die Belastung erfolgt anschliessend per Rechnung.

- für einen vor Ort Supporteinsatz berechne ich eine Grundpauschale von 20.-- CHF (Raum Bödeli), ausserhalb 30.-- CHF (30 km Umkreis).
  Die Abrechnung vor Ort erfolgt nach Aufwand mit dem Stundenansatz von 120.-- CHF. Neukunden gegen Barzahlung/EC/Kreditkarte.